Perte, vol de votre carte de crédit

  Si vous perdez votre carte de crédit, c’est la tuile. Particulièrement si vous avez quitté Montréal ou la ville de Québec pour le Québec profond. Là, j’espère que vous avez pris la précaution de prendre le numéro de téléphone du service d’urgence de votre banque. Et je vous invite à ne pas le stocker avec votre carte de crédit.
Donc, vous appellerez ce numéro et ils essayeront de trouver une solution. Ca devrait être relativement simple à Montréal ou Québec. Par contre à Sept Iles (je n’ai rien contre Sept Iles) qui est quelque peu isolé, ça sera moins aisé.
La sécurité serait donc d’avoir toujours une réserve de liquide ou de chèques de voyage. Mais c’est plus facile à dire qu’à faire. Quoi que pour le shopping, Sept Iles, ça n’est pas l’idéal. Cela dit, il faut prévoir l’essence pour revenir de Sept Iles. Et il en faut pas mal, c’est un peu isolé, Sept Iles. Là, je m’acharne. Ils vont m’en vouloir à Sept Iles. Bon ça ne fait pas grand monde non plus. Là si quand on tape Sept Iles sur Google ma page ne sort pas … quoi que qui tape Sept Iles sur son fureteur.
Donc si je résume :
* Avoir le numéro du centre d’appel d’urgence de votre banque.
* Avoir une réserve de liquide pour pouvoir rejoindre Montréal ou la ville de Québec.
* Ne pas perdre sa carte bleue.
Cela dit pour la petite histoire, une fois ma carte a été cassée net dans un sabot de prise d’empreinte. Heureusement, que j’en avais une seconde parce que la première arrivée à expiration.
Une autre fois, je suis arrivé dans une petite ville qui était aussi une étape pour moi (ça n’était pas Sept Iles) ou le seul distributeur Visa était en panne. Heureusement, un pompiste a bien voulu me dépanner en me donnant du liquide en échange de l’empreinte de ma carte. Une chance pour moi que le québécois est serviable et j’ai une bonne tête, sinon j’étais dans le mélasse.

Et il faudra faire opposition sur votre carte. Voici les principaux numéros :
Point d’entrée Cartes bancaires en France +33 892 705 705 (numéro surtaxé)
Visa Canada 1-800-847-2911
MasterCard CANADA 1-800-307-7309 (N° vert)

Modalité d'opposition (source site Mastercard www.eurocardmastercard.tm.fr) :
1. Contactez immédiatement votre centre d’opposition. Votre interlocuteur vous communique un numéro de dossier qui constitue la preuve de la mise en opposition de votre carte.

Pour connaître l’étendue de vos responsabilités en cas d’utilisation de votre carte avant la mise en opposition, nous vous conseillons de vous adresser à votre banque ou organisme financier. Le montant des plafonds de responsabilité applicables vous sera indiqué par votre agence. Après la mise en opposition, vous êtes dégagé de toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse de votre carte par un tiers.


2. Faites une déclaration de vol ou de perte :
* En France : aux autorités de Police
* A l’étranger : au Consulat ou à l’Ambassade de France

3. Adressez une photocopie de votre dépôt de plainte à votre agence bancaire, par lettre recommandée avec accusé de réception.

Attention ! N’utilisez pas votre carte si vous la retrouvez par la suite, remettez-la à votre banque. Une mise en opposition est définitive.